Veelgestelde vragen

U kunt als (toekomstig) patiënt zelf een afspraak aanvragen voor een poliklinisch onderzoek door één van onze artsen.

Onderzoek door een chirurg
Wilt u een onderzoek door een orthopedisch chirurg in Nijmegen aanvragen, dan kunt de afspraak via deze website aanvragen. Bellen mag natuurlijk ook. De polikliniek orthopedie is te bereiken op (024) 365 96 59 (ma - vrij 08.00 - 16.30 uur).

Gaat u liever naar de Maartenskliniek in Woerden, vraag dan ook een afspraak aan via de website. Telefonisch een afspraak aanvragen kan via (0348) 427 800.

Onderzoek door een reumatoloog
Bel voor het maken van een afspraak met één van de reumatologen in Nijmegen met de poli reumatologie: (024) 365 94 09 (ma - vrij 08.30 - 12.30 en 13.00 - 16.30 uur).

Voor een afspraak met een reumatoloog in Woerden belt u (0348) 427 800.

Onderzoek door een revalidatiearts
Onderzoeken door één van onze revalidatieartsen worden doorgaans aangevraagd door een (huis)arts of specialist. Patiënten zelf hoeven geen afspraak te maken. Hun behandelend arts regelt de verwijzing.

Onze wachttijden staan  op deze website. Deze wachttijden zijn bij benadering.

Wilt u de exacte wachttijd weten, dan belt u één van onderstaande nummers.

Wachttijdinformatie Nijmegen

Voor wachttijden van poliklinische onderzoeken door een orthopedisch chirurg: (024) 365 96 59  (ma - vrij 08.00 - - 16.30 uur)

Voor wachttijden van orthopedische operaties:
(024) 365 95 45 (ma - vrij 09.00 - 16.00 uur)

Voor wachttijden van poliklinische onderzoeken door een reumatoloog:
(024) 365 94 09 (ma - vrij 08.30 - 12.30 en 13.00 - 16.30 uur)

Voor wachttijden van poliklinische onderzoeken door een revalidatiearts:
(024) 365 94 00 (ma - vrij 08.00 - 16.30 uur)

Voor wachttijden van  een revalidatieopname van kinderen en jongeren:
(024) 365 94 79 (ma - vrij 08.00 - 16.30 uur)

Voor wachttijden van een revalidatieopname van volwassenen:
(024) 365 94 77 (ma - vrij 08.00 - 16.30 uur)

Wachtijdinformatie Woerden

(0348) 427 800

Als er misverstanden zijn, of er zijn gevoelens van onvrede over een behandeling of de bejegening ontstaan, dan kunt u die bij ons kenbaar maken:

• door zelf contact op te nemen met de betreffende medewerker of diens leidinggevende
• of door contact op te nemen met de patiëntencontactpersoon
• of door een klacht in te dienen bij de Klachtencommissie of Raad van Bestuur

Op deze website vindt u meer informatie over ons klachtenbeleid.

Neem hiervoor telefonisch contact op met de afdeling Radiologie via telefoonnummer (024) 365 92 62 (ma - vrij van 08.00 - 16.30 uur).

U kunt een kopie schriftelijk aanvragen. Daarvoor moet u een aanvraagformulier invullen en opsturen naar de directie van het zorgcentrum van de Sint Maartenskliniek waarbinnen uw specialist werkzaam is.

Zo'n machtiging moet u schriftelijk aanvragen bij de secretaresse van uw behandelend specialist. Bij de Maartenskliniek is dat een orthopedisch chirurg, reumatoloog of revalidatiearts. Stuur dit op naar: 

Sint Maartenskliniek
Orthopaediecentrum/Reumacentrum/Revalidatiecentrum (wat van toepassing is)
t.a.v. de secretaresse van (naam behandelend specialist)
Postbus 9011
6500 GM NIJMEGEN

Bel daarvoor met de Centrale Receptie, (024) 365 99 11.

Wij kunnen het niet vaak genoeg benadrukken, neem ruimschoots tijd voor de afspraak. U moet namelijk rekening houden met:

• reistijd (en oponthoud door bijvoorbeeld files of een uitgevallen trein)
• tijd voor inschrijven (bent u een nieuwe patiënt, dan moet u een ponskaartje laten maken; reken hiervoor 10 minuten extra tijd)

Houdt hier rekening mee en kom op tijd. Mist u een afspraak, dan loopt u het risico een nieuwe afspraak te moeten maken. Bovendien kan de Maartenskliniek kosten in rekening brengen.

U kunt uw auto parkeren in de parkeergarage of op de parkeerplekken op het buitenterrein van de Sint Maartenskliniek. Vooral voor revalidanten en bezoekers van de Maartensschool is het makkelijker te parkeren op de parkeerplekken bij de ingang van het Revalidatiecentrum (P6).

Op de verpleegafdelingen liggen zowel mannen als vrouwen. Heeft u hiertegen bezwaar, dan kunt u dat voor de opname kenbaar maken. De Maartenskliniek zal dan proberen met uw wensen rekening te houden.

In de Maartenskliniek mag u uw mobieltje gewoon gebruiken. Er zijn een aantal ruimtes waar mobiel telefoonverkeer apparatuur kan storen. Daar mag u uw mobieltje niet gebruiken. Dit zijn meestal ruimtes waar patiënten of bezoekers niet komen, of waar patiënten niet met hun mobieltje naar toe gaan (zoals de operatiekamers).

In de Zorgverzekeringswet (januari 2006) is vastgelegd dat patiënten zich moeten kunnen identificeren.

De overheid wil met de legitimatieplicht fraude met zorgverzekeringen tegengaan.

Het komt voor dat patiënten een verzekeringspasje van een ander gebruiken, zonder zelf verzekerd te zijn. De kosten komen dan ten onrechte ten laste van de zorgverzekeraar of de patiënt die wel verzekerd is.

De medische gegevens van de verzekerde en de niet-verzekerde patiënt raken bovendien door elkaar. Dat kan ernstige en onvoorziene gezondheidsrisico's met zich meebrengen.

In de Maartenskliniek Nijmegen mag niet gerookt worden, tenzij anders staat aangegeven. Roken mag dus wel:

• in de speciale rookruimte in restaurant het Rondeel
• in de rookruimtes naast verpleegafdelingen neurorevalidatie en dwarslaesie (afdelingen F1A, F1B en F2B)
• op het binnenterras, mits op het daartoe aangegeven gedeelte

In alle andere ruimtes mag dus niet gerookt worden. Voor het buitenterrein geldt ook een rookverbod bij ingangen (Hoofdingang, ingang revalidatiecentrum, ingang gebouw De Schakel, etc.).

Geldige legitimatiebewijzen zijn:

• een geldig paspoort
• een geldige identiteitskaart

Kinderen die jonger dan veertien jaar zijn hoeven zich niet met een eigen legitimatiebewijs te identificeren. Identificatie gebeurt dan aan de hand van het identificatiebewijs van de ouder.