In gesprek met Desiree Engelbart en Lieke Weijers

Wat is de aanleiding van de verbouwing? 

Dat zijn het Strategisch Vastgoed Plan en de groeistrategie van het Pijnbehandelcentrum. We hebben veel input mogen geven als afdeling over het proces en een logische indeling kunnen schetsen. Het is erg mooi dat we nu onze ideeën bijna werkelijkheid zien worden! Het is toekomstbestendig als je kijkt naar onze ambities. Daar is de nieuwbouw helemaal op gefaciliteerd. 

Wat zijn de voordelen van de verbouwing voor de patiënt? 

De poli- en behandelwachtkamers worden helemaal vernieuwd en voorzien van een informatiesysteem. De patiënt wordt bij binnenkomst direct ontvangen bij de polibalie en verwezen naar de juiste wachtruimte. In de huidige situatie is de balie niet direct zichtbaar bij binnenkomst. Op dit moment hebben we een behandelwachtruimte, die we delen met de patiënten van C0. Na de verbouwing is het een stuk rustiger en overzichtelijker voor onze eigen patiënten en kunnen we juiste en tijdige informatie geven. Qua indeling, patiënten logistiek en eigen identiteit gaan we er dus zeker op vooruit. 

Is ook de patiëntenstroom gescheiden van de medewerkersstroom? 

Ja, een ander groot voordeel is dat de patiëntenstroom straks gescheiden is van de medewerkersstroom. Dus de ene kant is voor medewerkers ingedeeld, aan de andere kant komen de wachtruimtes en de polikamers. 

Achteraan de gang komen drie behandelruimtes, verbonden met een schuifdeur, waardoor het logischer en efficiënter is ingericht. Daarnaast is er meer privacy voor de patiënt dan in de huidige situatie. De collega’s kunnen aan de “medewerkerskant” zich ook makkelijker terugtrekken in een aparte vergaderruimte. Die hebben we nu niet.  

Komt er ook een aparte balie? 

De patiënten die komen voor een polibezoek of pijnbehandeling zien straks ook direct onze balie. Nu komen er ook patiënten aan onze balie van de opnameafdeling, omdat we dit nu nog delen met C0. Dus dat loopt dan wel eens door elkaar.  

De wachtruimte is straks één ruimte waar de balie ook zicht op heeft. Als de spreekuren uitlopen, heeft een collega van de balie daar zicht op.  

Dat zijn al belangrijke voordelen als ik het zo hoor. Nog meer wat de moeite is om te benoemen? 

Het wordt sowieso een fijne, frisse en moderne nieuwe werkplek. 

Nog meer voordelen? Ja, we hebben straks meer spreekkamers. We komen regelmatig spreekkamer ruimte te kort. Dat wordt nu opgevangen door spreekuren op een andere manier in te delen, zodat twee artsen binnen een dagdeel van één spreekkamer gebruikmaken.  We hebben ook wel de mogelijkheid om uit te wijken naar de spreekkamers van de orthopedie. Beide opties zijn minder patiëntvriendelijk en niet meer nodig op onze nieuwe afdeling. 

De verbouwing is dus geen luxe maar pure noodzaak? 

Door het inzetten van onze groeistrategie komen er meer poli spreekuren voor artsen en verpleegkundig specialisten. Daarom is het nodig om de beschikbare ruimte efficiënter in te richten. Nu is het elke keer weer schuiven. Uiteraard proberen we daar wel met de roosterplanning zoveel mogelijk rekening mee te houden tot de verhuizing. Op de nieuwe locatie is dat geen probleem meer. 

Waren jullie voldoende betrokken bij de schetsen? 

Jazeker! We zijn van begin af aan bij het ontwerp betrokken. We hebben het zo logisch en efficiënt ingericht voor zowel patiënten als medewerkers. Ook de locatie van het patiëntentoilet hebben we verplaatst ten opzichte van nu. Zo hoeven ze, terwijl ze vaak al minder mobiel zijn, minder ver te lopen. 

De spreekkamers hebben we iets kleiner gemaakt, zodat we vijf polikamers kunnen creëren. Ook beschikken we straks over een aparte vergaderruimte. Waar we nu nog overleg hebben tussen de bedden, hebben we straks een aparte ruimte met ook de mogelijkheid een presentatie te geven. 

Jullie kunnen niet wachten hoor ik wel! 

Ja, we zijn in blijde verwachting, zeg maar. We zijn er echt aan toe.  Het gaat meer leven nu de ruwbouw klaar is en de afdeling van een tekening op papier echt tot leven komt. We gaan nu ook wat vaker kijken en ons richten op de verhuizing. 

Nu is het tijd om de puntjes op de i te zetten. Dat doen we samen met collega’s van andere afdelingen. Het is goed om voor de inrichting te kijken vanuit meerdere perspectieven. Dan krijgen we het beste antwoord op vragen als: waar komt het schapje, hoe wordt de indeling van de steriele en niet-steriele ruimtes, waar komt een kast etc.   

Het begint op te schieten. Het duurt niet heel lang meer. Net voor de zomervakantie is de planning om de nieuwe afdeling te betrekken. We kijken ernaar uit!