Vanaf 26 juni: telefonische bereikbaarheid tot 16.30 uur
Vanaf donderdag 26 juni is de Sint Maartenskliniek voor onze patiënten telefonisch bereikbaar tot 16.30 uur. Dit geldt voor alle specialismen en locaties.
Na 16.30 uur worden telefoontjes niet meer automatisch doorgeschakeld naar de telefoonteams van de specialismen. Alleen de receptie is dan nog bereikbaar, en uitsluitend voor urgente zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, bijvoorbeeld bij acute medische situaties of vragen aan de verpleegafdeling.
Voor verwijzers zijn we nog wel tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar.
We willen onze telefonische bereikbaarheid beter afstemmen op het werkritme van de poli’s. Dit om de dienstverlening te kunnen blijven verbeteren. Na 16.30 uur zijn de medewerkers de werkzaamheden van die dag aan het afronden en afspraken voor de volgende dag aan het voorbereiden. Zij kunnen dan geen telefoontjes meer aannemen. Heeft u een vraag? Stel deze dan vóór 16.30 uur telefonisch of stuur een bericht via mijnmaartenskliniek.
Wij zijn u telefonisch graag van dienst, tussen 8.00 uur en 16.30 uur. Heeft u een spoedgeval dat niet kan wachten tot de volgende werkdag? Of wilt u contact opnemen met de verpleegafdeling? Dan wordt u uiteraard doorverbonden met de betreffende afdeling.